Commentaires pour Print & Design – Spécialiste de l'impression

Commentaires sur 10 points pour améliorer son expérience client et la fidélisation par L'expérience de consommation | Pearltrees

L'expérience de consommation | Pearltrees — Wed, 08 Aug 2018 12:25:40 +0000

[…] Plusieurs scientifiques font le point sur les différentes façons dont la musique peut agir sur notre cerveau. Parmi eux Nicolas Gueguen, enseignant-chercheur en psychologie sociale, explique pourquoi nous devrions davantage nous méfier de la musique qui est diffusée lorsque nous entrons dans un magasin ou dans un restaurant. Une influence commerciale Des chercheurs américains et australiens ont montré que lorsque l'on diffusait de la musique classique dans une boutique de vins, le montant des achats des clients était multiplié par deux et demi. Musique folklorique allemande = davantage d'achats de vins blancs du Rhin L’importance du tempo Le volume. 10 points pour améliorer son expérience client et la fidélisation. […]

Commentaires sur Les bases de la fidélisation clients par Constance Gatbois

Constance Gatbois — Mon, 16 Jul 2018 12:49:38 +0000

Bonjour Karim,

Merci pour cet article très intéressant.
Concernant la fidélisation notamment pour des entreprises dont le coeur d’activité se fait via une plateforme (nombre de startups actuelles sont dans cette configuration), la fidélisation client passe par l’onboarding utilisateurs.

Commentaires sur Prospection téléphonique : vendre comme un pro par Hassania

Hassania — Wed, 30 May 2018 12:37:32 +0000

C’est tout l’intérêt d’être entouré, lors d’un processus de recrutement, par des experts métiers qui connaissent leur sujet. Ne pas se tromper dans le sourcing et éviter lorsque cela est possible de faire appel à des processus automatisés sont deux composantes clés. Mais je pense que, la meilleure arme qui fera la différence, sera encore la capacité du recruteur à sélectionner et à juger le candidat, mais aussi réussir à faire bouger son réseau pour mieux trouver la perle qui convient. Qu’en dites-vous ?

Commentaires sur Cadeau d’affaires : Vous offrez quoi à vos clients ? par Karim EL KADDIOUI

Karim EL KADDIOUI — Tue, 29 May 2018 13:42:07 +0000

En réponse à Camille. Merci Camille pour vos encouragements

Commentaires sur Cadeau d’affaires : Vous offrez quoi à vos clients ? par Camille

Camille — Thu, 24 May 2018 08:22:32 +0000

Très bon article ! Merci pour le partage ça nous donne beaucoup d’idée et d’information.

Commentaires sur Les bases de la fidélisation clients par Commercial | Pearltrees

Commercial | Pearltrees — Sun, 08 Apr 2018 14:53:25 +0000

[…] régulièrement. Pour cela : Adoptez le concept de l’élu de la semaine. Alors lancez-vous ! 2. Techniques de fidélisation clients : les basiques pour réussir. Qu’est ce que la fidélisation clients ? La grande majorité des sociétés cherche à […]

Commentaires sur Les bases de la fidélisation clients par EPE BTS Tourisme - Hôtellerie | Pearltrees

EPE BTS Tourisme - Hôtellerie | Pearltrees — Sun, 25 Mar 2018 10:04:29 +0000

[…] À l’heure actuelle, je ne pense pas qu’il soit possible de supprimer totalement ces OTA pour ne faire que du direct. Cependant, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas améliorer très largement et en direct la fidélité de vos clients, et ainsi diminuer vos commissions. La solution se trouve dans la mise en place d’une stratégie efficace. Trop souvent, la fidélisation est assimilée à “faire des campagnes d’e-mailings”. Même si celles-ci sont clés, comment expliquez-vous que plusieurs hôtels ont un très haut pourcentage de clients fidèles alors qu’ils ne font pas de mailing ? Il doit y avoir autre chose à savoir sur ce sujet… Après 4 années de tests sur près de 200 hôtels, voici quelques-uns des facteurs dominants qui se distinguent en tant que dénominateurs communs dans les hôtels fidélisant leur clientèle. Bonne lecture ! Les techniques de fidélisation des clients. Techniques de fidélisation clients : les basiques pour réussir. […]

Commentaires sur Les bases de la fidélisation clients par Les démarches simples pour tester la fiabilité de votre future entreprise - Le Gros Robert

Tue, 20 Mar 2018 16:40:24 +0000

[…] qui ne ressortent pas forcément sur internet. De plus, elle permet un premier contact et une fidélisation de vos clients. N’oubliez pas que ce temps là est précieux, c’est l’image de votre future entreprise qui […]

Commentaires sur Les bases de la fidélisation clients par La clé USB publicitaire : le cadeau idéal pour la communication par l'objet

La clé USB publicitaire : le cadeau idéal pour la communication par l'objet — Fri, 16 Mar 2018 07:17:54 +0000

[…] presse. On peut même dire que c’est un média qui peut surpasser ces derniers en matière de fidélisation de la clientèle . En plus, d’après une étude effectuée par la Fédération Française des Professionnels […]

Commentaires sur Prospection téléphonique : vendre comme un pro par Prospection | Pearltrees

Prospection | Pearltrees — Mon, 12 Mar 2018 15:13:38 +0000

[…] Prospection téléphonique : vendre comme un pro. La prospection téléphonique est un moyen rapide, et efficace pour mettre en avant votre entreprise, vos prestations, décrocher un rendez-vous et évidement accroître votre chiffre d’affaires. Seulement, la vente par téléphone ne s’improvise pas, il s’agit aujourd’hui d’un véritable métier qui nécessite des savoir-faire particuliers, de l’entrainement à cette technique de prospection par téléphone et de la méthode. Nous sommes loin du temps où une batterie d’étudiants ou de stagiaires éclusaient du fichier client toute la journée en lisant un script sans pouvoir en sortir (je suis sûr que vous avez eu affaire à ce type d’appels). Aujourd’hui, avec la professionnalisation du métier, place à l’efficacité. L’appel sortant est sans doute la méthode de vente la plus éprouvante : votre prospect n’a pas toujours fait la démarche de vous demander de le contacter, il a ses propres préoccupations, son propre agenda et bien souvent déjà ses propres fournisseurs. […]